توانایی حل مسئله دلیل اصلی تکامل انسان ست. این توانایی در واقع روش هایی است که ما برای درک کردن آنچه در محیط اتفاق می افتد، شناسایی چیزهایی که می خواهیم تغییر دهیم و کشف کردن کارهایی که برای ایجاد نتیجه مطلوب باید انجام شود، استفاده می کنیم.
حل مسئله منشا تمام اختراعات جدید، تکامل اجتماعی و فرهنگی و مبنایی برای اقتصاد های مبتنی بر بازار است. انسان‌ها از کودکی یاد می‌گیرند که چگونه مسائل ساده را حل کنند (یادگیری غذا خوردن، انجام حرکات هماهنگ و برقراری ارتباط) و همانطور که یک فرد در زندگی بزرگ می شود ، مهارت‌های حل مسئله اصلاح ، بالغ و پیچیده‌ترمی‌شود.
این مهارت هم به صورت فردی و هم برای سازمان ها بسیار مهم است زیرا ما را قادر می سازد تا بر محیط خود کنترل داشته باشیم.
